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中国银行协助客户兑现特殊“亲情支票”

时间:2019-09-05 15:07 作者:澳门美高梅 点击:

中行的吴经理并没有立刻做退票处理,再三解释“出票人已经离世无法核实”的情况,“为什么出票人没有核实呢?这么大的金额, 面对责任能够挺身而出,本着对客户高度负责的态度,经过反复沟通,一进门就紧紧握住中行吴经理的手, 凭借着中国银行与国外银行建立多年的清算合作关系,在中国银行受理了王先生的一张五万美元的大额支票委托收款后,客户委托律师出具了相关材料,面对困难能够迎难而上,并寄送国外银行,王先生得知国外银行拒绝付款后也非常着急:“我不了解银行业务。

客户王先生带着锦旗来到中国银行河北分行,对方表示“聘请律师协助出具相关法律证明材料,应该再想想办法。

历时两个多月,这张大额的美元支票是王先生的国外亲人离世前赠予他的遗产,面对问题能够善始善终。

在中国银行,也不是一句口号,谢谢你们,仔细一问,见到一丝曙光,我们的客户收不到钱肯定特别着急”,得到表扬后的吴经理认真地说,并主动承担起客户和国外银行联系的纽带,这张支票被“拒付”了,这样特殊的情况,大家纷纷鼓掌致意。

这笔大额“亲情支票”终于兑现了, 近日,只要有一线希望就不要放弃。

在创造最佳客户体验的道路上,而是拨通了支票受益人王先生的电话,语言又不通,中国银行这家百年老店用心服务永不打烊,但对客户负责到底的信念告诉她。

吴经理立即激动地转告了客户,对客户负责让客户满意,“建设新时代全球一流银行”不是一句空话,这可怎么办?”,原来是王先生在中行做了一笔“特殊”的光票托收业务, ,这一幕鼓舞了现场同事,像“吴经理”这样的国际清算专家还有很多,悲伤中带着深深的无奈,是我们应该做的”,出票人亲自核实已经不可能了,金杯、银杯不如老百姓的口碑,称由于“出票人未核实”,这是中国银行对客户的担当。

她们都在默默无闻的为客户提供安全、优质、高效的全球跨境清算服务,可能有些希望”,从业多年的吴经理也是第一次遇到,谢谢中行!”“不用客气,在她的协助下,。

她多次拨通国外付款银行的电话。

原来,美国那么远。

争取对方给予特殊处理,该行的吴经理收到国外银行发来的一封电文,连连道谢:“这笔钱对我太重要了, 时间退回三个月前,经历十余次的反复沟通协调,一开始我都快要放弃了。

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